Au quai 9 bondé de la Gare du Nord, où les navetteurs de jour attendaient le départ du premier train, Béatrice, qui devait partir vers 17 heures hier, est venue tenter sa chance. Il a déclaré à franceinfo qu’aucune information n’était disponible. “Tout le monde monte et s’installe n’importe où”, a-t-il décrit. Nous revoilà, tous levés tôt. Aucune information et le premier train devrait déjà être parti. #Thalys pic.twitter.com/0RvFtd783w – Max (@ramblingsofmax) 30 juillet 2022 Les services ferroviaires ont été interrompus vendredi pendant plusieurs heures après qu’un train a heurté un animal en Belgique. L’incident s’est produit à 15h55, près de Tournai, entraînant la suppression d’au moins 6 trains au départ de la gare du Nord et des retards pouvant atteindre 6 heures pour certains trains de la ligne reliant Paris, Bruxelles, Amsterdam et Cologne. Thalys a offert une compensation pour une chambre d’hôtel aux voyageurs qui n’ont pas pu rejoindre leur destination. Sur Twitter vendredi soir, Thalys a appelé les voyageurs inquiets à “se tourner vers un autre mode de transport” et à “réclamer une indemnisation [leur] ticket”, indiquant que tous les trains pour ce samedi étaient complets. Dans une communication téléphonique, la SCNF assure que Thalys va “renforcer ses plans de transport” en ajoutant des trains aux trains prévus ce samedi. Bonsoir Pierrick, Je suis vraiment désolé pour la gêne occasionnée. Comme nos trains sont complets demain, je vous conseille de contacter un autre moyen de transport et de demander le remboursement de votre billet d’origine. A votre service, Kate — Thalys (@thalys_fr) 29 juillet 2022